Is Temu betrouwbaar? Dit moet je weten voor je koopt
Waar vroeger AliExpress en Wish helemaal hot waren, zijn deze tegenwoordig flink ingehaald door hun concurrent Temu. Je kunt het zo gek niet bedenken of je het kan het op Temu bestellen. Het maakt niet uit of je op zoek bent naar kleding, een fatbike of een krabpaal voor je kan, bij de Chinese webshop vind je het. Hoe betrouwbaar is Temu nu eigenlijk en kun je de webshop beter weren of omarmen?
Wat is Temu voor site?
Temu is niet meer weg te denken uit de wereldwijde internationale retailmarkt. Klanten van over de hele wereld kopen allerlei producten bij het online warenhuis. De scherpe prijzen zorgen er voor dat je vaak veel meer koopt als waarvoor je eigenlijk op de website kwam. Dit heeft ook te maken met het minimale bestelbedrag van 20 euro. Als je een product nodig hebt voor 12 euro, dan koop je nog even snel wat pluralia erbij om aan het gewenste bedrag te komen.
De winkel Temu kan je het beste vergelijken met de Action, maar dan online. Het nadeel van Temu is dat het bedrijf in China gevestigd zit, waardoor je te maken krijgt met leveringstijden van 1 tot 2 weken.
Is Temu betrouwbaar of niet?
Ondanks dat de meeste mensen helemaal dol zijn op de aantrekkelijke koopjes van Temu, gaan er ook minder goede verhalen rond over de retailer. Er gaan zelfs verhalen rond dat Temu gevaarlijk is en dat dan vooral de Temu app gevaarlijk is.
Helaas zijn deze beschuldigingen zeker niet zomaar uit de lucht komen vallen. Doordat de gigantische webshop gevestigd zit in China, zijn er andere regels dan voor webshops in de Europese Unie. Dit gaat dan voornamelijk over onveilige of giftige producten of producten die zomaar in brand kunnen vliegen. De producten zijn namelijk niet voorzien van een CE-keurmerk, wat in Europa wel het geval is.
Bovendien wordt er veel gesproken over de onveiligheid van de app. Een tijdje geleden is er door de Consumentenbond en Kassa, onderzoek gedaan naar de veiligheid van de Temu app. Helaas waren de resultaten hiervan zeer betreurend. Het blijkt namelijk dat Temu zich diep in je telefoon nestelt, waarbij het bedrijf je stappen in de gaten houdt. Hierdoor kunnen ze je meer persoonlijke reclames aanbieden of leren van hoe jij je gedraagt op je telefoon.
Vanzelfsprekend zijn zulke praktijken helemaal niet toegestaan. Doordat het bedrijf in China gevestigd zit en hier andere regels gelden, kunnen de autoriteiten hier weinig aan doen. Hierdoor wordt het wel afgeraden om gebruik te maken van de app van Temu.
PowNews maakte er een korte reportage over:
Temu ervaringen - De Temu recensies van anderen
Wanneer je besluit om een bestelling te plaatsen bij Temu, dan is het natuurlijk alvorens aan te raden om te kijken naar de Temu review van andere gebruikers. We hebben daarom een kijken je genomen naar de Temu Trustpilot beoordelingen.
Positieve beoordelingen Temu:
De beoordelingen van Temu is een mix tussen positieve en negatieve beoordelingen. De positieve beoordelingen staan voornamelijk in het teken van:
- Klantenservice
De klantenservice van Temu wordt door de gebruikers flink geprezen. Dit heeft vooral te maken met de snelle en efficiënte oplossingen die geboden worden door de webshop. Volgens de gebruikers worden retourzendingen snel en makkelijk verwerkt en worden de retourbetalingen snel teruggezonden. Wanneer je je geld op je Temu wallet wilt laten bijstorten, dan heb je het zelfs binnen enkele seconden na het aanmelden of ontvangen van je retour. - Levertijd
Het grootste deel van de klanten zijn erg tevreden met de levertijd van de producten. Ondanks dat het bedrijf in China gevestigd zit, zijn de producten meestal binnen een week al bij je thuis. Bovendien heeft Temu een bezorggarantie. Is je product niet binnen 15 dagen bij je bezorgd, zonder een update, dan krijg je een tegoedbon van 5 euro. - Lage prijzen
De lage prijzen van de webshop wordt veelvuldig neergezet als een positief punt. Je kunt voor een paar euro al de leukste items scoren en je geniet vanaf het minimale bestelbedrag van 20 euro over gratis verzending.
Negatieve beoordelingen Temu:
Met zoveel klanten als Temu kan het natuurlijk niet anders dat er ook negatieve beoordelingen zijn. De negatieve beoordelingen van Temu gaan vooral over:
- Kwaliteit van de producten
Het spreekwoord ‘goedkoop is duurkoop’ is ook bij Temu zeker het geval. De producten worden erg goedkoop aangeboden, doordat ze geproduceerd worden van goedkope materialen. Hierdoor gaan de producten ook sneller kapot en kun je minder kwaliteit verwachten van de producten.
Ik ben Maria, een gepassioneerde schrijver met een brede interesse in diverse onderwerpen. Van actuele trends tot diepgaande analyses over cultuur, wetenschap en persoonlijke groei, ik hou ervan om verhalen te creëren die zowel informeren als inspireren. Mijn kracht ligt in het vertalen van complexe ideeën naar toegankelijke en boeiende teksten, waarmee ik mijn lezers weet te raken. Schrijven is voor mij niet alleen een vak, maar ook een manier om mijn nieuwsgierigheid en creativiteit tot uiting te brengen. Met elke nieuwe uitdaging probeer ik unieke perspectieven te ontdekken en mijn lezers te verrassen met frisse inzichten.
